• 客户忠诚度 - 引用次数：2

  Customer persistency model based on data mining is proposed according to current airline data warehouse. After clustering analysis and compartmentalizing,this paper finds character of customer group and gives special service .

  通过对航空公司现有数据仓库中客户信息的分析,针对客户关系管理中忠诚度这一问题,提出了一种基于数据挖掘技术的客户忠诚度计算模型;并通过实验对客户群进行了聚类分析,从而为航空公司针对不同客户群制定实施客户关怀,完善客户关系管理系统提供一定的理论依据。

  参考来源 - 期刊学术社区

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