[科技] 扩张

在呼叫中心的重组或业务转型中，缩编（downsizing）与扩张（expansion）是最典型的两种现象。相对扩张，缩编给呼叫中心带来的影响更大。

[数] 扩大

在这些阶段之后，还有三个状态发生：出现（appearance）、扩大（expansion）舆达成（attainment）。在这些遭遇中，所有我们日常生活中所热衷的烦恼消失了。