SEM

山西大学商务学院后勤服务总公司 关键词:中国顾客满意度;感知质量;感知价值;结构化方程模型 [gap=6775]ywords: Chinese Customer Satisfaction Index, Perceived Quality, Perceived Value, SEM

 Structural Equation Modeling

...国顾客满意度测评模型及应用 中国顾客满意度(CCSI)的测评方法很多,此处介绍结构化方程模型(SEM, Structural Equation Modeling)分析法.结构化方程模型是一种由多种统计模型综合起来的因果分析型模型.